อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ wow191 สำหรับบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการตรวจสอบตัวตน โดยคุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลการลบข้อมูลตามคำขอระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
wow191 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ wow191 สำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะลบข้อมูลตามคำขอของคุณหรือเมื่อบัญชีถูกปิดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือนำไปใช้ได้แม้จะเข้าถึงระบบได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ล็อบบี้ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนโดยตรง และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิการเข้าถึง หรือคำขอลบบัญชีได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารข้อมูลที่คุณร้องขอหรือยืนยันการดำเนินการแก้ไข ใช้เวลาประมวลผลตามความซับซ้อนของคำขอ
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และหมายเลขบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถแก้ไขบางฟิลด์ได้เองหรือขอความช่วยเหลือจากทีม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน และสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีกรณีเฉพาะ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดเพื่อตรวจสอบตัวตนและป้องกันการทุจริต ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด เราจะส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางฟิลด์ เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือหมายเลขบัญชี PromptPay ได้เองผ่านหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องตรวจสอบตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้ภายในเพื่อให้บริการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น ในกรณีที่จำเป็นทางกฎหมาย เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

คุกกี้ของเราจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าล็อบบี้ เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนโดยตรง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้แต่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต